01Diagnóstico del proceso
Elegir una tarea concreta: cómo empieza, qué información usa, quién decide y qué resultado debe producir.
- Mapa del proceso actual
- Tareas repetidas y puntos de fricción
- Datos y herramientas disponibles
- Evaluación de utilidad y viabilidad
02Diseño de flujos
Definir entradas, reglas, acciones y validaciones antes de conectar herramientas. Saber qué debe pasar también cuando algo falla.
- Entradas y salidas
- Reglas y excepciones
- Revisión humana
- Límites y forma de detener el flujo
03Usos de inteligencia artificial
Valorar IA donde aporte una ayuda concreta, como organizar información o apoyar tareas de contenido. El uso se define según los datos, el riesgo y la necesidad.
- Caso de uso acotado
- Criterios de calidad
- Pruebas con ejemplos
- Validación antes de activar
04Implementación y traspaso
Construir la solución viable acordada, comprobar el recorrido y documentar cómo utilizarla y mantenerla.
- Integraciones presupuestadas
- Pruebas y manejo de errores
- Documentación de uso
- Traspaso y soporte acordados
Antes de empezar
La viabilidad, permisos de datos y costes de herramientas se revisan antes de presupuestar. No se promete autonomía total ni ausencia de errores. No se usan datos de clientes en servicios externos sin acordar autorización y condiciones. Mantenimiento y cambios de proveedores se definen por separado.